Pil-IT

필잇 서비스 개인정보처리방침

Penguin Partners • v1.0

본 약관은 2024년 09월 01일부터 적용됩니다.

펭귄파트너스(이하 “회사”라고 한다)는 Pil-IT(필잇), CoC(콕) 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라고 한다)를 이용하는 회원의 개인정보 보호를 소중하게 생각하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

회사는 개인정보 보호 관련 주요 법률인 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라고 한다)을 비롯한 모든 개인정보 보호에 관련 법률 규정 및 국가기관 등이 제정한 고시, 훈련, 지침 등을 준수합니다.

본 개인정보처리방침은 회사의 서비스를 이용하는 회원에 대하여 적용되며, 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알림니다. 또한 개인정보와 관련하여 회사와 회원간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 회원의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.

제1조 개인정보의 수집•이용 목적 및 항목

회사는 다음과 같이 서비스 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 회원가입시 개인정보수집 ・ 이용 동의에 대한 내용을 제공하고 회원이 ‘동의’ 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 ・ 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.

1. 필수 개인정보 수집 항목

가. 수집 목적: 회원 가입 및 회원 관리

나. 수집 목적: 사용자 인증에 따른 서비스 제공

다. 수집 목적: 서비스 개선 및 안정화, 최적화 콘텐츠 및 서비스 제공, 서비스 부정 이용 방지

라. 수집 목적: 고객센터 문의 응대

2. 기타 수집 항목

가. 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 자동 생성에 의해 수집되는 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태이며, 회사는 수집된 정보를 활용하여 개인을 식별하기 위한 활동을 하지 않습니다.

다. 자동 생성에 의해 수집되는 정보에 대한 내용과 수집 거부 방법은 제9조를 참고하시기 바랍니다.

3. 회사는 다음과 같은 방식으로 개인정보를 수집합니다.

4. 회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)를 요구하지 않으며, 위의 항목 이외에 다른 어떤한 목적으로도 수집, 사용하지 않습니다.

5. 채팅 기능 이용 시 생성된 대화 내역은 서비스 개선 및 목적으로 수집할 수 있습니다.

제2조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동에 대한 정보를 수집 및 이용하지 않습니다.

제3조 기관, 단체 혹은 시설 등 사업자 정보의 수집 현황

회사는 기관, 단체 혹은 시설 대상으로 서비스를 제공하기 위해 별도의 이용 가입 절차를 수행하며, 이 과정에서 서비스 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
가. 수집 목적: 서비스 이용을 위한 조직 식별

제4조 개인정보의 보관기간 및 이용기간

1. 회원의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적의 달성, 동의 철회 또는 회원탈퇴 시까지 보관 및 이용됩니다. 다만, 개인정보의 계속 보관•이용에 관한 별도의 동의를 얻으 경우 또는 관계법령에 따라 보관 의무가 주어진 경우에는 예외로 합니다.

가. 회원의 개인정보는 수집목적 또는 제공받으 목적의 달성, 동의 철회 또는 회원탈퇴 시까지 보관 및 이용됩니다. 다만, 개인정보의 계속 보관•이용에 관한 별도의 동의를 얻은 경우 또는 관계법령에 따라 보관 의무가 주어진 경우에는 예외로 합니다.

나. 관계법령에 따라 보관 의무가 주어진 경우(단, 아래에 한정되지 않음)

다. 회사 내부 방침에 의한 경우

2. 회사는 정보 복구 요청 대응 또는 다른 회원 보호를 위하여 내부 방침에 따라 다음과 같이 회원의 개인정보를 보관합니다.

제5조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : 회원이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간(개인정보 보관기간 및 이용기간 참조) 동안 저장 보관된 후 삭제하거나 파기

2. 파기방법 : 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 회원의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 동의 없이 본 개인정보처리방침에 명시된 제공 대상자 외의 제3자(타인 또는 타기업, 기관)에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

2. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병/상속 등으로 서비스제공자의 권리, 의무를 이전 승계하는 경우 개인 정보보호 관련 회원의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 회원에게 통지합니다.

제7조 개인정보의 처리 위탁

1. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 다음과 같은 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

가. 위탁업체: Google Cloud Platform (대한민국 서울 - GCP Seoul Region)

나. 위탁업체: (주) 알리는사람들

2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제8조 정보주체의 권리와 그 행사방법

1. 회원은 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사를 하려는 회원 및 법정대리인은 제14조에 기재된 고객센터에 웹 문의, 서면, 전화, 전자우편의 방법으로 본인의 개인정보의 조회, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 고객센터는 회원의 권리 행사에 대하여 지체없이 조치하고 처리 결과를 안내합니다.

3. 회원 및 법정대리인이 위 제2,3항의 조회, 수정, 삭제 요청의 처리 결과에 대해 이의가 있을 경우 고객센터에 연락할 수 있으며, 회사는 이의제기 내용을 검토하여 처리 결과를 안내합니다.

4. 회원은 서비스 이용계약해지(회원탈퇴)를 통하여 개인정보의 수집 및 이용동의에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 회사는 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다. 단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 쿠키(Cookie)란?

쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보(텍스트 파일)를 의미하며, 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

2. 회사의 쿠키 정책

3. 쿠키를 통해 수집하는 정보 및 이용 목적

가. 회사가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 고유번호에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.

나. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 고유번호는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.

4. 거부 방법

회원은 다음과 같은 방법으로 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 쿠키 설정을 통해 쿠키 허용 및 거부를 할 수 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

제10조 회원의 의무

1. 회원은 본인의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 계정의 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 회사가 운영하는 서비스를 이용하는 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 회원은 아이디(ID), 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하여야 하며, 게시물을 포함한 타임의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 타인의 존엄성을 훼손할 경우에는 정보통신망법 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

제11조 개인정보보호책임자 및 담당자

회사는 회원의 개인정보보호를 가장 중요시하며, 회원의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 고객센터에 신고하시면 신속하게 답변해 드리도록 하겠습니다.

[개인정보보호책임자]

제12조 개인정보 침해 관련 상담

1. 회사는 회원의 의견을 소중하게 생각합니다.

회사가 운영중인 서비스에 대하여 문의사항이 있을 경우 고객센터 등에 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다. 회사는 원활한 의사소통을 위해 고객상담센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

[고객상담센터]

2. 고객센터의 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 6시(10:00~18:00)까지 운영되고 있으며 토요일, 공휴일은 운영하지 않습니다.

3. 링크 사이트

회사는 운영 중인 서비스 홈페이지를 통하여 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 해당 사이트의 「개인정보처리방침」은 회사가 운영중인 서비스의 「개인정보처리방침」과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 「개인정보처리방침」을 확인하시기 바랍니다.

제13조 권익침해 구제방법

1. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 정보통신부 산하 공공기관인 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터, 대검찰청 사이버범죄수사단으로 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회

대검찰청 사이버범죄수사단

경찰청 사이버안전국

← Pil-IT